Condiciones de reserva y cancelación
Con quién realiza la reserva.
Su contrato es con CORE Luxury Suites, Pounta Lazareta, 370 02 Skiathos, Grecia. Cuando reserva directamente, la reserva se realiza en el sistema de reservas de la propiedad, gestionado por WebHotelier en coreluxurysuites.reserve-online.net. WebHotelier opera el sistema; no es su anfitrión.
Si reserva a través de Booking.com, Expedia, Trip.com u otra plataforma, las condiciones de esa plataforma también rigen la reserva.
Reserva una categoría, no un nombre.
La casa cuenta con catorce suites, que se ofrecen en cinco categorías: Signature, Family, Deluxe, Superior y Classic. Usted reserva una categoría. Magda y Gregory asignan una suite dentro de ella según la disponibilidad a su llegada.
Los catorce nombres expresan el carácter de la casa, no son un menú. No se puede elegir una suite concreta al reservar ni solicitarla después. Quien le diga lo contrario no representa a la propiedad.
Dos noches como mínimo.
No se puede reservar una suite para una sola noche. El formulario de disponibilidad de este sitio no enviará una búsqueda de una sola noche y el sistema contiene la condición aplicable a sus fechas.
El sistema siempre muestra la condición exacta para las fechas que ha elegido; si esta página y el sistema difieren, prevalece el sistema.
Tarifas, depósitos y pago.
Las tarifas dependen de las fechas, la categoría y el plan tarifario, y se muestran en el sistema para las fechas elegidas antes de que asuma ningún compromiso. Cada plan tarifario tiene sus propias condiciones de pago: qué se cobra ahora, qué se cobra más adelante y qué ocurre si cambia de opinión.
Lea las condiciones de la tarifa que está eligiendo. Aparecen en la misma pantalla que el precio, no ocultas tras un enlace, y se repiten en la confirmación que recibe por correo electrónico.
La tasa de resiliencia frente a la crisis climática.
La legislación griega aplica una tasa a cada estancia nocturna de pago en el país. El alojamiento la cobra, normalmente a la llegada o a la salida, y la entrega a la autoridad fiscal. No forma parte de la tarifa de la habitación y ningún alojamiento puede asumirla ni eximirla.
El importe se fija por habitación y noche y depende del tipo y la clasificación oficial del alojamiento, así como de la temporada; es más alto de abril a octubre que de noviembre a marzo. El importe exacto se determina según la clasificación de la propiedad y se indica en el check-in.
Modificación o cancelación.
Cada tarifa tiene su propio plazo de cancelación. Se muestra antes del pago y de nuevo en el correo electrónico de confirmación. Para modificar o cancelar, utilice el enlace de ese correo o escríbanos.
Una estancia reservada para fechas concretas queda fuera del derecho de desistimiento de catorce días que se aplica a la mayoría de las compras a distancia. Esta excepción figura en el artículo 16, letra l), de la Directiva 2011/83/UE y se ha incorporado a la legislación griega de protección de los consumidores. En su lugar se aplican las condiciones de cancelación de su tarifa, por eso se muestran antes del pago.
Huéspedes, camas y la propia casa.
La categoría Family admite cuatro huéspedes y Signature, hasta cinco. La capacidad de cada categoría se muestra en el sistema cuando introduce el número de adultos y niños; indíquelo correctamente, porque una suite no puede ocuparse por encima de su capacidad.
No hay desayuno, restaurante, bar ni piscina, y la propiedad no ofrece ni organiza traslados. Nada de ello es una omisión de la reserva; así es la casa.
Si surge un problema.
Informe primero a Magda y Gregory, si es posible mientras todavía se encuentra en la casa. La mayoría de los problemas pueden resolverse en el momento.
Si esto no resuelve el asunto, el Defensor del Consumidor griego (Συνήγορος του Καταναλωτή) es un organismo acreditado para la resolución extrajudicial de litigios de consumo conforme a la Directiva 2013/11/UE: avenida Alexandras 144, 114 71 Atenas, grammateia@synigoroskatanaloti.gr, synigoroskatanaloti.gr.
La plataforma europea de resolución de litigios en línea dejó de funcionar el 20 de julio de 2025, por lo que aquí no hay ningún enlace a ella. Algunos sitios web de hoteles antiguos todavía lo incluyen, pero ya no conduce a ningún sitio.
El contrato se rige por la legislación griega y los tribunales griegos son competentes. Si reside en otro país de la Unión Europea, siguen vigentes las protecciones al consumidor de su propio país.
Preguntas sobre esta página.
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Comparar las cincoCapacidad, configuración y lo que incluye cada categoría.
Thirteen guidesEscrito desde este lado de la bahía, midiendo todas las distancias desde la puerta.
La casa en las fotografíasLas Terraces y las vistas, el interior de las suites y los jardines al anochecer.