{"id":2457,"date":"2026-09-06T18:46:03","date_gmt":"2026-09-06T18:46:03","guid":{"rendered":"https:\/\/coreluxurysuites.com\/terms\/"},"modified":"2026-09-10T16:22:15","modified_gmt":"2026-09-10T16:22:15","slug":"conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/coreluxurysuites.com\/fr\/terms\/","title":{"rendered":"Conditions de r\u00e9servation et d'annulation"},"content":{"rendered":"<section aria-labelledby=\"who-with-heading\" class=\"wrap document\" id=\"who-with\">\n<div>\n<h2 id=\"who-with-heading\">Votre cocontractant.<\/h2>\n<\/div>\n<div class=\"prose__body\">\n<p>Votre contrat est conclu avec CORE Luxury Suites, Pounta Lazareta, 370 02 Skiathos, Gr\u00e8ce. Lorsque vous r\u00e9servez directement, la r\u00e9servation est effectu\u00e9e dans le moteur de l\u2019\u00e9tablissement, exploit\u00e9 par WebHotelier \u00e0 l\u2019adresse coreluxurysuites.reserve-online.net. WebHotelier exploite le moteur ; ce n\u2019est pas votre h\u00f4te.<\/p>\n<p>Si vous r\u00e9servez par Booking.com, Expedia, Trip.com ou une autre plateforme, les conditions de cette plateforme s\u2019appliquent \u00e9galement \u00e0 la r\u00e9servation, en plus des pr\u00e9sentes conditions.<\/p>\n<\/div>\n<\/section>\n<section aria-labelledby=\"what-you-book-heading\" class=\"wrap document\" id=\"what-you-book\">\n<div>\n<h2 id=\"what-you-book-heading\">Vous r\u00e9servez une cat\u00e9gorie, pas un nom.<\/h2>\n<\/div>\n<div class=\"prose__body\">\n<p>La maison comprend quatorze suites, propos\u00e9es dans cinq cat\u00e9gories : Signature, Family, Deluxe, Superior et Classic. Vous r\u00e9servez une cat\u00e9gorie. Magda et Gregory vous attribuent une suite au sein de celle-ci selon les disponibilit\u00e9s \u00e0 votre arriv\u00e9e.<\/p>\n<p>Les quatorze noms donnent son caract\u00e8re \u00e0 la maison, ils ne constituent pas une liste de choix. Une suite nomm\u00e9e ne peut \u00eatre s\u00e9lectionn\u00e9e au moment de la r\u00e9servation ni demand\u00e9e ensuite. Toute personne qui vous affirme le contraire ne repr\u00e9sente pas l\u2019\u00e9tablissement.<\/p>\n<p><a class=\"text-link\" href=\"\/fr\/hebergement\/\">Voir les cinq cat\u00e9gories <svg aria-hidden=\"true\"><use href=\"#arrow\"><\/use><\/svg><\/a><\/div>\n<\/section>\n<section aria-labelledby=\"minimum-stay-heading\" class=\"wrap document\" id=\"minimum-stay\">\n<div>\n<h2 id=\"minimum-stay-heading\">Deux nuits au minimum.<\/h2>\n<\/div>\n<div class=\"prose__body\">\n<p>Une suite ne peut pas \u00eatre r\u00e9serv\u00e9e pour une seule nuit. Le formulaire de disponibilit\u00e9s de ce site n\u2019accepte pas une recherche d\u2019une nuit et le moteur applique la condition correspondant \u00e0 vos dates.<\/p>\n<p>Le moteur affiche toujours la condition exacte correspondant aux dates choisies ; en cas de divergence entre cette page et le moteur, le moteur pr\u00e9vaut.<\/p>\n<\/div>\n<\/section>\n<section aria-labelledby=\"rates-heading\" class=\"wrap document\" id=\"rates\">\n<div>\n<h2 id=\"rates-heading\">Tarifs, acomptes et paiement.<\/h2>\n<\/div>\n<div class=\"prose__body\">\n<p>Les tarifs d\u00e9pendent des dates, de la cat\u00e9gorie et de la formule tarifaire. Ils sont affich\u00e9s dans le moteur pour vos dates avant tout engagement. Chaque formule poss\u00e8de ses propres conditions de paiement : somme pr\u00e9lev\u00e9e imm\u00e9diatement, somme pr\u00e9lev\u00e9e ult\u00e9rieurement et cons\u00e9quences d\u2019un changement d\u2019avis.<\/p>\n<p>Lisez les conditions du tarif que vous choisissez. Elles figurent sur le m\u00eame \u00e9cran que le prix, sans \u00eatre dissimul\u00e9es derri\u00e8re un lien, et sont r\u00e9p\u00e9t\u00e9es dans la confirmation re\u00e7ue par e-mail.<\/p>\n<\/div>\n<\/section>\n<section aria-labelledby=\"taxes-heading\" class=\"wrap document\" id=\"taxes\">\n<div>\n<h2 id=\"taxes-heading\">La taxe de r\u00e9silience \u00e0 la crise climatique.<\/h2>\n<\/div>\n<div class=\"prose__body\">\n<p>La l\u00e9gislation grecque impose une taxe sur chaque nuit\u00e9e payante dans le pays. Elle est per\u00e7ue par l\u2019h\u00e9bergement, g\u00e9n\u00e9ralement \u00e0 l\u2019arriv\u00e9e ou au d\u00e9part, puis revers\u00e9e \u00e0 l\u2019administration fiscale. Elle n\u2019est pas comprise dans le tarif de la chambre et aucun h\u00e9bergement ne peut l\u2019absorber ni y renoncer.<\/p>\n<p>Le montant est fix\u00e9 par chambre et par nuit et d\u00e9pend du type et du classement officiel de l\u2019h\u00e9bergement, ainsi que de la saison ; il est plus \u00e9lev\u00e9 d\u2019avril \u00e0 octobre que de novembre \u00e0 mars. Le montant exact d\u00e9coule du classement de l\u2019\u00e9tablissement et est indiqu\u00e9 \u00e0 l\u2019arriv\u00e9e.<\/p>\n<\/div>\n<\/section>\n<section aria-labelledby=\"cancellation-heading\" class=\"wrap document\" id=\"cancellation\">\n<div>\n<h2 id=\"cancellation-heading\">Modification ou annulation.<\/h2>\n<\/div>\n<div class=\"prose__body\">\n<p>Chaque tarif poss\u00e8de son propre d\u00e9lai d\u2019annulation. Celui-ci est indiqu\u00e9 avant le paiement, puis de nouveau dans votre e-mail de confirmation. Pour modifier ou annuler, utilisez le lien de cet e-mail ou \u00e9crivez-nous.<\/p>\n<p>Un s\u00e9jour r\u00e9serv\u00e9 \u00e0 des dates pr\u00e9cises est exclu du droit de r\u00e9tractation de quatorze jours applicable \u00e0 la plupart des achats \u00e0 distance. Cette exception figure \u00e0 l\u2019article 16, point l), de la directive 2011\/83\/UE et a \u00e9t\u00e9 transpos\u00e9e dans le droit grec de la consommation. Les conditions d\u2019annulation de votre tarif s\u2019appliquent \u00e0 la place ; c\u2019est pourquoi elles sont affich\u00e9es avant le paiement.<\/p>\n<\/div>\n<\/section>\n<section aria-labelledby=\"at-the-house-heading\" class=\"wrap document\" id=\"at-the-house\">\n<div>\n<h2 id=\"at-the-house-heading\">Voyageurs, couchages et maison.<\/h2>\n<\/div>\n<div class=\"prose__body\">\n<p>La cat\u00e9gorie Family accueille quatre personnes et Signature jusqu\u2019\u00e0 cinq. La capacit\u00e9 de chaque cat\u00e9gorie s\u2019affiche dans le moteur lorsque vous indiquez le nombre d\u2019adultes et d\u2019enfants ; saisissez-le correctement, car une suite ne peut \u00eatre occup\u00e9e au-del\u00e0 de sa capacit\u00e9.<\/p>\n<p>Il n\u2019y a ni petit-d\u00e9jeuner, ni restaurant, ni bar, ni piscine, et l\u2019\u00e9tablissement n\u2019assure ni n\u2019organise aucun transfert. Ces \u00e9l\u00e9ments ne sont pas omis de votre r\u00e9servation : ils d\u00e9finissent la maison.<\/p>\n<p><a class=\"text-link\" href=\"\/fr\/reglement-interieur\/\">Lire le r\u00e8glement int\u00e9rieur <svg aria-hidden=\"true\"><use href=\"#arrow\"><\/use><\/svg><\/a><\/div>\n<\/section>\n<section aria-labelledby=\"complaints-heading\" class=\"wrap document\" id=\"complaints\">\n<div>\n<h2 id=\"complaints-heading\">En cas de probl\u00e8me.<\/h2>\n<\/div>\n<div class=\"prose__body\">\n<p>Pr\u00e9venez d\u2019abord Magda et Gregory, si possible pendant que vous \u00eates encore dans la maison. La plupart des probl\u00e8mes peuvent \u00eatre r\u00e9gl\u00e9s sur place.<\/p>\n<p>Si cela ne suffit pas, le M\u00e9diateur grec de la consommation (\u03a3\u03c5\u03bd\u03ae\u03b3\u03bf\u03c1\u03bf\u03c2 \u03c4\u03bf\u03c5 \u039a\u03b1\u03c4\u03b1\u03bd\u03b1\u03bb\u03c9\u03c4\u03ae) est un organisme agr\u00e9\u00e9 de r\u00e8glement extrajudiciaire des litiges de consommation au titre de la directive 2013\/11\/UE : 144 avenue Alexandras, 114 71 Ath\u00e8nes, <a href=\"mailto:grammateia@synigoroskatanaloti.gr\">grammateia@synigoroskatanaloti.gr<\/a>, <a href=\"https:\/\/www.synigoroskatanaloti.gr\/en\" rel=\"noopener\" target=\"_blank\">synigoroskatanaloti.gr<\/a>.<\/p>\n<p>La plateforme europ\u00e9enne de r\u00e8glement en ligne des litiges a ferm\u00e9 le 20 juillet 2025 ; aucun lien ne figure donc ici. Certains anciens sites h\u00f4teliers en affichent encore un, mais il ne m\u00e8ne nulle part.<\/p>\n<p>Le contrat est r\u00e9gi par le droit grec et les tribunaux grecs sont comp\u00e9tents. Si vous r\u00e9sidez dans un autre pays de l\u2019Union europ\u00e9enne, les protections accord\u00e9es aux consommateurs par votre propre pays demeurent applicables.<\/p>\n<\/div>\n<\/section>\n<section aria-labelledby=\"document-help-heading\" class=\"wrap document\" id=\"document-help\">\n<div>\n<h2 id=\"document-help-heading\">Questions sur cette page.<\/h2>\n<\/div>\n<div class=\"prose__body\">\n<p>\u00c9crivez-nous. L\u2019\u00e9quipe d\u2019assistance r\u00e9pond aux questions concernant cette page.<\/p>\n<p><a class=\"text-link\" href=\"mailto:info@coreluxurysuites.com\">\u00c9crivez-nous <svg aria-hidden=\"true\"><use href=\"#arrow\"><\/use><\/svg><\/a><\/div>\n<\/section>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Conditions de r\u00e9servation de CORE Luxury Suites : s\u00e9jour minimum de deux nuits, affichage des tarifs et d\u00e9lais d\u2019annulation, taxes et d\u00e9marches en cas de probl\u00e8me.<\/p>","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":220,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"page-legal","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-2457","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/coreluxurysuites.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2457","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/coreluxurysuites.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/coreluxurysuites.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/coreluxurysuites.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/coreluxurysuites.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2457"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/coreluxurysuites.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2457\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2955,"href":"https:\/\/coreluxurysuites.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2457\/revisions\/2955"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/coreluxurysuites.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2457"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}